我們的追求：追求客戶利益化；智能排隊行業(yè)解決方案商；追求滿意的服務(wù)；追求可持續(xù)發(fā)展的方針；追求以人為本的生存之道。
護士站、醫(yī)生電腦用于各個科室的護士對本科室的排隊管理，包括查詢、調(diào)整。本系統(tǒng)對醫(yī)生診室的電腦不做特殊要求，護士站、虛擬醫(yī)生呼叫站軟件占用資源很小，忽略不計。護士站電腦可配置USB號票熱敏打印機、就診卡磁卡器、條碼掃描儀等外設(shè)，減輕護士輸入負擔(dān)。
配置：普通PC臺式機即可。不做要求。操作系統(tǒng)：WindowsXP

分診子系統(tǒng)也會為部分用戶提供物理叫號器的定制化設(shè)計。
虛擬呼叫站是一個軟件模塊，它裝載在診室電腦中，登錄HIS系統(tǒng)后，虛擬呼叫器即顯示在桌面上。
虛擬呼叫站模塊與HIS系統(tǒng)接口，同步的用戶名、登錄密碼，保證一次登陸，即進入系統(tǒng)及開啟虛擬叫號器。虛擬呼叫站根據(jù)習(xí)慣，隨意放置在電腦桌面任何地方。
虛擬呼叫站設(shè)計非常簡單，不做培訓(xùn)，任何均可操作使用，采用標點擊方式，即可實現(xiàn)以下功能：
1. 下一位：按患者排隊隊列呼叫下一個患者。順呼操作時，一級分診屏、二級分診屏同時響應(yīng)。
2. 重呼：用于對診室門口病人的重復(fù)呼叫。重呼操作時，只有二級分診屏進行語音響應(yīng)，顯示畫面不接受響應(yīng)。

分診導(dǎo)引顯示業(yè)務(wù)流程
結(jié)合業(yè)務(wù)流程，設(shè)計的分診導(dǎo)引顯示業(yè)務(wù)流程：
我們設(shè)計的導(dǎo)引顯示系統(tǒng)可以導(dǎo)引患者的在的全部流程，這將極大提升患者的就醫(yī)體驗，提高患者滿意度，同時也將減少期間護士的服務(wù)量，增加績效。

顯示及語音模塊
分診子系統(tǒng)的顯示及語音模塊裝載在嵌入式媒體播放終端中。
顯示模塊
1. 用于解析分診服務(wù)器轉(zhuǎn)來的導(dǎo)醫(yī)顯示信息，并以終端設(shè)計的分辨率及效果實現(xiàn)輸出。
2. 顯示模塊支持32位色的高清畫面輸出，分辨率設(shè)定為1280×720，1920×1080。
3. 顯示模塊可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風(fēng)格。保證與的裝修格調(diào)匹配。分診叫號信息可以全屏，也可以分屏顯示，分區(qū)顯示多媒體畫面及分診畫面。
4. 系統(tǒng)支持集中分診排號患者信息、診室導(dǎo)診排號患者信息、等候患者人數(shù)、準備號患者信息、等待候診患者信息、信息、科室信息等多元化數(shù)據(jù)顯示，支持文本、圖片、視頻等信息的遠程發(fā)布盒播放。顯示內(nèi)容豐富和可自定義。
排隊叫號系統(tǒng)組成
網(wǎng)絡(luò)平臺：可以是的局域網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點1Mbps，支持wifi無線網(wǎng)絡(luò)。圖中交換機支持2層交換即可。
信息發(fā)布服務(wù)器：排隊叫號系統(tǒng)核心，可采用高性能PC架構(gòu)服務(wù)器，裝有排隊叫號系統(tǒng)主服務(wù)程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫的運行操作。它與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有良好的帶寬保證。
分診服務(wù)器：用于接收HIS接口服務(wù)器、診室電腦、護士站電腦傳來的信息，實時生成的分診導(dǎo)引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時，它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺。
HIS接口服務(wù)器：是與已有HIS系統(tǒng)進行通訊的接口機，它可以設(shè)計為雙網(wǎng)模式，保證HIS系統(tǒng)安全，該機也可根據(jù)實際情況，與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺。
管理工作站：用于對系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設(shè)置，系統(tǒng)，內(nèi)容組織，發(fā)布，系統(tǒng)維護等，該機可以利用原有PC設(shè)備，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設(shè)計多臺管理工作站。
診室電腦：采用原有的電腦，加裝虛擬叫號器軟件，方便進行患者叫號。每個診室電腦都需安裝“虛擬叫號器”軟件。
護士站電腦：采用原有設(shè)備，加裝“星際導(dǎo)引”分診臺軟件，護士可方便進行排隊信息檢索查詢、患者調(diào)號等工作。
媒體播放顯示機：用于顯示叫號信息、多媒體導(dǎo)引信息。它是一臺帶有網(wǎng)絡(luò)播放能力的液晶顯示器，該設(shè)備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，一體化設(shè)計，可實現(xiàn)全自動定時開關(guān)機，并設(shè)計有多種尺寸和樣式，便于內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應(yīng)用。
媒體播放終端：內(nèi)已有液晶電視時，系統(tǒng)可提供立的網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，它接受來自網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)及信令，實時顯示需要播放的內(nèi)容。
數(shù)據(jù)層：用于數(shù)據(jù)、排隊叫號信息的采集、匯總。
應(yīng)用層：實現(xiàn)數(shù)據(jù)及內(nèi)容的組織、調(diào)度控制，并接受、護士的交互觸發(fā)事件，生成信息顯示列表。
表現(xiàn)層：由網(wǎng)絡(luò)終端對收到的數(shù)據(jù)進行解析并生成顯示數(shù)據(jù)。
http://shanhaogm.com