廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導，產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外，并得到客戶一致認可和**。
后臺管理系統(tǒng)登錄
雙擊桌面上的軟件圖標“排隊后臺管理系統(tǒng)”，即可進入登錄界面。初始安裝的排隊系統(tǒng)后臺登錄賬戶默認為admin，密碼為123456789。在登錄界面中輸入用戶名稱和密碼即可登錄系統(tǒng)。
系統(tǒng)登錄后進入排隊后臺主界面。
必要參數(shù)設計：按時間取票、語音、號票清零等進行設置。
硬件設備管理：呼叫器、窗口屏、集中屏、參數(shù)及串口設置
取票時間管理：對每個業(yè)務自定義設置取號時間限制
號票設置：大打印機打印紙出來的界面進行調(diào)整
排隊隊列設置：添加辦理業(yè)務，即增加取票按鈕。

虛擬呼叫器調(diào)試說明書
排隊虛擬呼叫器為安裝在工作人員電腦上呼叫客戶排隊號的軟件。該軟件需要訪問排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器以及和排隊服務端建立通訊后方可正常使用。
當系統(tǒng)中使用虛擬呼叫器作為呼叫器時，需要在后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)管理中的呼叫器類型中選擇軟件呼叫器。
運行參數(shù)是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數(shù)，必須設置好這些參數(shù)才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊叫號端”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說明配置好每一個運行參數(shù)。

安裝部署與配置舉例說明：
機房服務器。安裝SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫；安裝排隊后臺管理系統(tǒng)；安裝排隊服務端并配置為端（端無需配置服務器IP），并配置為控制聲音.
控制系統(tǒng)命名為排隊設備控制系統(tǒng)（端），該名稱可以任意定義，方便維護人員記憶；
運行方式選擇“按本地通訊參數(shù)運行”；控制分組設置為1，根據(jù)服務窗口管理中的分組定義設置；該服務端是否控制叫號語音播放，選擇“控制”；服務端IP，設置為空；所有設備控制端口設置為0（不參與設備通訊控制）。
取號機。安裝排隊后臺管理軟件（方便后臺參數(shù)設置），并配置運行參數(shù)為訪問機房服務器的IP等參數(shù)。安裝取號系統(tǒng)軟件，并配置運行參數(shù)為訪問機房服務器的IP等參數(shù)。安裝排隊服務端軟件（子控制端），并配置運行參數(shù)為訪問機房服務器的IP等參數(shù)。子端排隊服務端配置如下圖：

大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)
1. 從排隊系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、第三方系統(tǒng)實時抽取展示數(shù)據(jù)
2. 區(qū)域化、組件化圖形展示
3. 表格數(shù)據(jù)展示
4. 采用拼接大屏幕載體展示
5. 定制化和美觀的UI界面
6. B/S 架構(gòu)開發(fā)
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點陣液晶
顏色顯示：藍底白字
通信方式：無線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數(shù)：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍底白字顯示，支持7位變長排隊號碼，自動更新等待人數(shù)（HZ10）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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