廣州如江智能科技有限公司是一家從事智能排隊(duì)機(jī)、觸摸屏排隊(duì)機(jī)、銀行叫號(hào)排隊(duì)機(jī)、功能呼叫器、觸摸屏評(píng)價(jià)器、LED顯示屏、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、智能客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、戶內(nèi)外廣告機(jī)、多媒體一體機(jī)等的軟硬件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供全面技術(shù)服務(wù)的其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動(dòng)、房管局、出入境、車管所、供電局、學(xué)校、中心及部門等行業(yè)。如江科技秉承“以人為本，以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的宗旨，以“誠(chéng)信，協(xié)作，互勉，共贏”的經(jīng)營(yíng)理念及的服務(wù)，走發(fā)展，不斷推出、高性價(jià)比的產(chǎn)品，以滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求。堅(jiān)持“穩(wěn)步發(fā)展，不斷創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，始終追求“優(yōu)異的品質(zhì)和誠(chéng)信的原則”。以“的質(zhì)量、實(shí)惠的價(jià)格、完善的服務(wù)”回報(bào)每位客戶。我們圍繞著客戶需求建立起一套完善的客戶管理體系，秉承“永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，信譽(yù)始終如一”的原則，在科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)下，打造“觸感服務(wù)”。 我們的服務(wù)體系由規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒探M成，形成了如江科技服務(wù)體系的核心理念。
分診導(dǎo)引顯示業(yè)務(wù)流程
結(jié)合業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)的分診導(dǎo)引顯示業(yè)務(wù)流程：
我們?cè)O(shè)計(jì)的導(dǎo)引顯示系統(tǒng)可以導(dǎo)引患者的在的全部流程，這將極大提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者滿意度，同時(shí)也將減少期間護(hù)士的服務(wù)量，增加績(jī)效。

系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)是一套軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品，其業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全部由軟件完成。
系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)說(shuō)明
數(shù)據(jù)層：用于數(shù)據(jù)、排隊(duì)叫號(hào)信息的采集、匯總。
應(yīng)用層：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)及內(nèi)容的組織、調(diào)度控制，并接受、護(hù)士的交互觸發(fā)事件，生成信息顯示列表。
表現(xiàn)層：由網(wǎng)絡(luò)終端對(duì)收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行解析并生成顯示數(shù)據(jù)。
分診導(dǎo)引顯示子系統(tǒng)
替代原有的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，分診導(dǎo)引顯示子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)信息及患者就醫(yī)狀態(tài)信息全自動(dòng)顯示，單一畫面顯示信息量大，表現(xiàn)力豐富。
子系統(tǒng)包含的軟件模塊有：分診護(hù)士站模塊、呼叫站模塊、分診臺(tái)管理軟件模塊、顯示及語(yǔ)音服務(wù)端端模塊、HIS接口模塊。

顯示及語(yǔ)音模塊
分診子系統(tǒng)的顯示及語(yǔ)音模塊裝載在嵌入式媒體播放終端中。
顯示模塊
1. 用于解析分診服務(wù)器轉(zhuǎn)來(lái)的導(dǎo)醫(yī)顯示信息，并以終端設(shè)計(jì)的分辨率及效果實(shí)現(xiàn)輸出。
2. 顯示模塊支持32位色的高清畫面輸出，分辨率設(shè)定為1280×720，1920×1080。
3. 顯示模塊可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風(fēng)格。保證與的裝修格調(diào)匹配。分診叫號(hào)信息可以全屏，也可以分屏顯示，分區(qū)顯示多媒體畫面及分診畫面。
4. 系統(tǒng)支持集中分診排號(hào)患者信息、診室導(dǎo)診排號(hào)患者信息、等候患者人數(shù)、準(zhǔn)備號(hào)患者信息、等待候診患者信息、信息、科室信息等多元化數(shù)據(jù)顯示，支持文本、圖片、視頻等信息的遠(yuǎn)程發(fā)布盒播放。顯示內(nèi)容豐富和可自定義。

接口設(shè)計(jì)
分診子系統(tǒng)需要獲得表單，就需要與HIS系統(tǒng)之間建立的接口通信。
目前國(guó)內(nèi)HIS廠商較多，技術(shù)方案各異，但表基本相同。所以獲取表基本可以保證。
分診子系統(tǒng)也可以根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目具體需求，對(duì)HIS系統(tǒng)廠商開(kāi)放我方數(shù)據(jù)庫(kù)，允許合作方對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)直接操作。
醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)工作流程（用戶的具體操作流程）
科室排隊(duì)分診叫號(hào)流程
醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)已經(jīng)明確所需診室（醫(yī)生）的患者，可在門診大廳通過(guò)窗口（或自助機(jī)），選擇科室或者專家，通過(guò)醫(yī)療就診卡刷卡，屏幕上出現(xiàn)，如該專家下、付費(fèi)等內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后相關(guān)費(fèi)用也會(huì)自動(dòng)從預(yù)付款賬戶中扣除。此時(shí)患者信息及時(shí)推送至相關(guān)診室門側(cè)排隊(duì)叫號(hào)屏，該患者循序已經(jīng)進(jìn)行排隊(duì)，等待過(guò)程中。
未明確某位醫(yī)生時(shí)，可在窗口（或自助機(jī)）選擇普號(hào)（或?qū)＜姨?hào)），（付費(fèi)）完成后，直接找到所需的診室，明確在該診室后，在診室門側(cè)排隊(duì)叫號(hào)屏上刷醫(yī)療就診卡，此時(shí)該患者候診循序開(kāi)始在該診區(qū)科室進(jìn)行排隊(duì)，患者在診室門口等候區(qū)等候。
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