廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號(hào)5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮的精神，致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案，如江科技公司根據(jù)市場的需求，結(jié)合不同用戶特點(diǎn)，自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備；產(chǎn)品有：智能商顯系列、自助終端機(jī)、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實(shí)用齊全，穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經(jīng)營、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產(chǎn)品！
大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說明如下：
是否輸入密碼或者VIP才能取號(hào)。選中該選項(xiàng)時(shí)，按下該業(yè)務(wù)的按鈕會(huì)提醒輸入取號(hào)密碼或者VIP。
該業(yè)務(wù)是否需要輸入客戶信息。選中該選項(xiàng)后，取號(hào)人在按下該業(yè)務(wù)按鈕后，將進(jìn)入客戶信息輸入界面，一般為號(hào)輸入界面或者讀卡界面。需要讀取或者輸入取號(hào)人信息功能時(shí)，需要設(shè)置該功能。比如取號(hào)時(shí)要輸入號(hào)或者讀從讀卡器上。
暫停該業(yè)務(wù)取號(hào)。選中該選項(xiàng)后，取號(hào)機(jī)上按下該業(yè)務(wù)按鈕時(shí)將提醒改業(yè)務(wù)已暫停取號(hào)，阻止群眾獲取號(hào)票。取消該選項(xiàng)后，群眾可以繼續(xù)獲取號(hào)票。該功能主要用于某個(gè)業(yè)務(wù)人比較大時(shí)臨時(shí)控制取號(hào)時(shí)使用。
業(yè)務(wù)說明。即對(duì)該業(yè)務(wù)的一些辦理注意事項(xiàng)的描述。業(yè)務(wù)說明可以打印在排隊(duì)號(hào)票上，當(dāng)號(hào)票格式上添加了業(yè)務(wù)說明打印項(xiàng)時(shí)，號(hào)票上打印的內(nèi)容為此處設(shè)置的內(nèi)容。利用該功能也可以實(shí)現(xiàn)溫馨提示等功能。
業(yè)務(wù)辦理的窗口。用戶可以通過該數(shù)據(jù)自定義該業(yè)務(wù)號(hào)票上打印辦理窗口，當(dāng)該數(shù)據(jù)設(shè)置為空時(shí)，號(hào)票上辦理窗口號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算得出，根據(jù)這個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)置的可以辦理的窗口號(hào)（在排隊(duì)窗口管理中）。用于自定義號(hào)票上辦理窗口打印內(nèi)容功能。
該業(yè)務(wù)每筆業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)辦理時(shí)長。用于計(jì)算群眾預(yù)計(jì)等候的時(shí)間使用，用戶根據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)置一個(gè)合適的經(jīng)驗(yàn)值即可。預(yù)計(jì)等候時(shí)長=前面等候人數(shù)*預(yù)計(jì)等候時(shí)間。
該數(shù)據(jù)可以打印在排隊(duì)號(hào)票上。

大廳服務(wù)機(jī)構(gòu)是與人們生活緊密相關(guān)的重要場所，也是社會(huì)普遍關(guān)注的服務(wù)窗口。我國職能機(jī)構(gòu)系統(tǒng)快速發(fā)展，規(guī)模也愈加龐大，特別是政務(wù)服務(wù)中心的日均人動(dòng)輒上萬，內(nèi)部混亂，環(huán)境質(zhì)量下降，矛盾愈加突出。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，服務(wù)大廳正在逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變，社會(huì)對(duì)的服務(wù)和人性化程度也有了新的要求。
人性化服務(wù)包括微信預(yù)約系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、窗口評(píng)價(jià)數(shù)字交互系統(tǒng)等，為此，如江大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。通過該系統(tǒng)，可以讓群眾變的更加輕松，提高群眾的滿意度。擁有一套的“大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)”，已經(jīng)成為窗口辦事大廳行業(yè)必須的選擇。大廳智能排隊(duì)管理系統(tǒng)不但可以實(shí)現(xiàn)信息的資源共享，從而明顯提高服務(wù)大廳的管理和服務(wù)水平，同時(shí)也提高了辦事窗口的工作效率，提升服務(wù)大廳的服務(wù)環(huán)境。廣州如江智能科技可根據(jù)客戶不同需求定制，為客戶提供滿意的軟硬件整體解決方案。如江在長期研究“企業(yè)－客戶”互動(dòng)營銷服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外技術(shù)，擁有以的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、的技術(shù)、的解決方案等多項(xiàng)優(yōu)勢特點(diǎn)。

同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試顯示項(xiàng)屬性說明：
1. 標(biāo)簽類型。本系統(tǒng)支持多達(dá)15種顯示標(biāo)簽類型，各標(biāo)簽類型在顯示項(xiàng)說明中進(jìn)行描述，各標(biāo)簽的類型完成各項(xiàng)顯示功能
2. 排隊(duì)窗口號(hào)\隊(duì)列編碼。顯示項(xiàng)顯示數(shù)據(jù)的條件，比如顯示哪個(gè)窗口的排隊(duì)相關(guān)信息，顯示哪個(gè)排隊(duì)隊(duì)列的相關(guān)信息，在編輯界面中的排隊(duì)窗口編輯框有多重意義，根據(jù)添加的標(biāo)簽類型而定，當(dāng)添加的是排隊(duì)標(biāo)簽類型時(shí)，此處條件為輸入窗口號(hào)；如果為隊(duì)列相關(guān)標(biāo)簽類型時(shí)，此處條件為輸入隊(duì)列編碼。
3. 內(nèi)容。當(dāng)標(biāo)簽類型為靜態(tài)標(biāo)簽時(shí)，即為標(biāo)簽上的顯示內(nèi)容；
4. 當(dāng)標(biāo)簽類型為集中屏標(biāo)簽時(shí)，
5. 當(dāng)標(biāo)簽類型為水平滾動(dòng)字幕時(shí)，即為滾動(dòng)的文字內(nèi)容；
6. 當(dāng)標(biāo)簽為垂直滾動(dòng)字幕時(shí)，為播放的文本文件的文件名（在下拉列表中選擇一個(gè)已經(jīng)上傳的文件）；
7. 當(dāng)標(biāo)簽類型為時(shí)間標(biāo)簽時(shí)，為時(shí)間區(qū)域顯示內(nèi)容模式設(shè)置；
8. 除以上標(biāo)簽以外的其他標(biāo)簽時(shí)，無需設(shè)置。

取號(hào)軟件相關(guān)背景圖說明
在取號(hào)系統(tǒng)安裝路徑中有個(gè)子文件夾pic 內(nèi)有很多的圖片文件，這些圖片是取號(hào)系統(tǒng)各種功能頁面的顯示背景圖，我們可以更換這些圖資源達(dá)到客戶想要的美化效果，下面我們對(duì)每個(gè)圖片進(jìn)行備注說明。
圖片名。說明
Frist.jpg。第1級(jí)底圖圖片，如系統(tǒng)找不到該圖片，則默認(rèn)按mainpic.jpg 做為底圖
區(qū)域名稱.jpg。以后臺(tái)業(yè)務(wù)設(shè)置中的區(qū)域的名稱為文件名的jpg圖，比如點(diǎn)擊區(qū)域按鈕“一樓”時(shí)的底圖界面為 “一樓.jpg”。如果按下對(duì)應(yīng)區(qū)域的按鈕時(shí)找不到該區(qū)域的底圖時(shí)默認(rèn)mainpic.jpg 為底圖
部門.jpg。以后臺(tái)業(yè)務(wù)設(shè)置中的業(yè)務(wù)分組名稱為文件名的jpg圖，比如點(diǎn)擊區(qū)域按鈕“稅務(wù)局”時(shí)的底圖界面為 “局務(wù)局.jpg”。如果按下部門按鈕時(shí)找不到該部門的底圖時(shí)默認(rèn)mainpic.jpg 為底圖
Mainpic.jpg。取號(hào)界面默認(rèn)顯示底圖，JPG格式
ReadCardIdpic.jpg。讀界面底圖，JPG格式
inputVipNopic.jpg。VIP號(hào)數(shù)據(jù)界面底圖，JPG格式
NONE.jpg。業(yè)務(wù)說明界面底圖，JPG格式
Khinfopic.jpg?？蛻糨斎胄畔⒔缑?包含輸入界面)底圖，JPG格式
buttonup.png 和buttondown.png。取號(hào)按鈕背景圖（默認(rèn)）
SerialXX.jpg 。SerialXX.JPG 中的為業(yè)務(wù)按鈕事項(xiàng)編碼，這樣我們可以為每個(gè)取號(hào)業(yè)務(wù)按鈕定義不同的按鈕底圖。比如業(yè)務(wù)1的事項(xiàng)編碼是1（從后臺(tái)的排隊(duì)隊(duì)列管理中可以查到該業(yè)務(wù)的事項(xiàng)編碼）的底圖為serial1.jpg，圖片格式為JPG。詳見按鈕底圖說明2.2.11。
無線/有線四鍵評(píng)價(jià)器
：如江科技，型號(hào)RJ-AP10，評(píng)價(jià)按鍵：4個(gè)評(píng)價(jià)鍵，星級(jí)指示：5個(gè)星級(jí)指示燈，外觀顏色：白色，尺寸：110.6*108*170。電源（電氣特性）：DC5V/1A，通訊頻段數(shù)量：7個(gè)頻段，通過拔碼開頭設(shè)置，通訊方式：無線/485有線/USB連接PC電腦，通訊距離：無線通訊空曠距離150m，通訊接口：RS485或者ISM433無線通信可選，無線8頻道，內(nèi)置天線。
四鍵評(píng)價(jià)器軟件功能：
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式；
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm，通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255，無線頻段數(shù)量7個(gè)，、無線頻道、語音音量可以通過評(píng)價(jià)鍵進(jìn)行設(shè)置，并有語音提示，不用像其它評(píng)價(jià)器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評(píng)級(jí)器使用播音級(jí)語音，音量可調(diào)，支持9個(gè)級(jí)別音量，音量比其他評(píng)價(jià)器語音大50%。
5、4個(gè)評(píng)價(jià)按鍵，分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個(gè)星級(jí)燈顯示，可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評(píng)，放置惡意評(píng)價(jià)。有效時(shí)間范圍內(nèi)只允許一次評(píng)價(jià)。
9、如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺(tái)對(duì)接。
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