廣州如江智能科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“如江科技”）是國(guó)內(nèi)的“互聯(lián)網(wǎng)+”大廳智能化解決方案提供商；同時(shí)也是一家集產(chǎn)品軟硬件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)為一體的。
如江科技一直秉承“追求，勇于創(chuàng)新”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合，充分將液晶商業(yè)顯示，多媒體信息發(fā)布，互動(dòng)觸控，云平臺(tái)，大數(shù)據(jù)處理，物聯(lián)網(wǎng)&“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用等各類(lèi)智能化數(shù)字技術(shù)相融合，通過(guò)液晶數(shù)字廣告機(jī)，智能排隊(duì)機(jī)，智能客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、自助查詢(xún)觸摸一體機(jī)等產(chǎn)品及量身定制的后臺(tái)應(yīng)用管理系統(tǒng)提供全行業(yè)定制化軟硬件一體智能化大廳建設(shè)，業(yè)務(wù)已覆蓋金融，保險(xiǎn)，郵政，通信，交通，工商，企業(yè)，政務(wù)等各個(gè)公共服務(wù)領(lǐng)域。
微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
我的預(yù)約：即我的預(yù)約信息查詢(xún)，辦事人可以通過(guò)公眾平臺(tái)中的“我的預(yù)約”或者相關(guān)頁(yè)面查詢(xún)到我的預(yù)約詳細(xì)信息，避免辦事人錯(cuò)誤預(yù)約排號(hào)。
排隊(duì)進(jìn)度查詢(xún)：辦事人通過(guò)公眾平臺(tái)“排號(hào)進(jìn)度”相關(guān)菜單進(jìn)入進(jìn)度查詢(xún)頁(yè)面，頁(yè)面中可以查詢(xún)到各辦事大廳中各業(yè)務(wù)當(dāng)前正在受理的排隊(duì)號(hào)以及當(dāng)前的等候人數(shù)，為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據(jù)。
地圖路線規(guī)劃：微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)中可以查詢(xún)到辦事大廳的地理位置，并根據(jù)自己的地理位置通過(guò)導(dǎo)航功能可以規(guī)劃辦事人的當(dāng)前到辦事大廳的路徑規(guī)劃。通過(guò)該功能，辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費(fèi)的時(shí)間。
我的預(yù)約提醒：當(dāng)辦事人的預(yù)約信息預(yù)約日當(dāng)日時(shí)間快要到時(shí)，微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)會(huì)推送一條提醒消息到辦事人微信上，以免錯(cuò)過(guò)預(yù)約排號(hào)。
無(wú)聲叫號(hào)與進(jìn)度通知：微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列的進(jìn)度，將快要輪到的排隊(duì)號(hào)，推送微信消息到辦事人微信上，以免錯(cuò)過(guò)排號(hào)，該功能為進(jìn)度通知功能。而當(dāng)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)呼叫某個(gè)排隊(duì)號(hào)時(shí)，微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)也將該號(hào)叫號(hào)信息（呼叫號(hào)碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息）通過(guò)微信消息推送到辦事人微信賬戶(hù)上，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)聲叫號(hào)功能。
掃一掃查進(jìn)度：微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)在打印號(hào)票的時(shí)候，將號(hào)票相關(guān)信息打印在二維碼中，辦事人通過(guò)手機(jī)微信掃一掃功能掃描二維碼時(shí)，此時(shí)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)獲取到辦事人的排號(hào)信息并反饋該排隊(duì)號(hào)的當(dāng)前進(jìn)度信息，提醒辦事人以免錯(cuò)過(guò)排隊(duì)。

預(yù)約服務(wù)器要求
服務(wù)器需要安裝的微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)環(huán)境：
1. 安裝Windows 2008 R2 sp1 操作微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)；
2. 安裝數(shù)據(jù)庫(kù)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)SQL SERVER 2008 R2；
3. 安裝應(yīng)用軟件環(huán)境組件.net framework 4.0或以上版本；
根據(jù)服務(wù)器的部署環(huán)境，提供一下兩種方案，硬件與網(wǎng)絡(luò)配置分別說(shuō)明如下：
1. 服務(wù)器放在公網(wǎng)云端方案。云主機(jī)配置，可以根據(jù)預(yù)約配置1-4核心CPU、2-8G內(nèi)存、硬盤(pán)128-512G、網(wǎng)絡(luò)帶寬2-6MB/s，公網(wǎng)固定IP一個(gè)（云主機(jī)供應(yīng)商提供）。
2. 服務(wù)器放在局域網(wǎng)方案。自備硬件服務(wù)器。至少雙核 Xeon E5 的CPU，建議4核心或以上；磁盤(pán)至少100G或以上可用空間；內(nèi)存4G或以上。公網(wǎng)上傳速度2MB/S 或以上（需要提供一個(gè)固定公網(wǎng)IP）。

預(yù)約后臺(tái)管理微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)功能說(shuō)明
1、 微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)權(quán)限管理、包含用戶(hù)角色、用戶(hù)管理：管理微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)中的角色和用戶(hù)，控制微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的使用權(quán)限。
2、 組織機(jī)構(gòu)管理與辦事大廳管理：管理辦事服務(wù)大廳以及上級(jí)組織結(jié)構(gòu)。包含辦事大廳的相關(guān)參數(shù)、地理位置等管理。
3、 排隊(duì)業(yè)務(wù)管理。對(duì)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)中能預(yù)約的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。
4、 業(yè)務(wù)指南管理。對(duì)預(yù)約界面中的預(yù)約業(yè)務(wù)的指南內(nèi)容的管理。
5、 預(yù)約協(xié)議管理。預(yù)約頁(yè)面中協(xié)議內(nèi)容的編輯管理。
6、 預(yù)約日程與資源管理。對(duì)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的預(yù)約日程、每個(gè)業(yè)務(wù)每工作日的預(yù)約限額進(jìn)行管理。
7、 管理。預(yù)約后而不前往服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，即違約用戶(hù)達(dá)到次數(shù)后進(jìn)入，阻止用戶(hù)使用預(yù)約功能。
8、 預(yù)約數(shù)據(jù)查詢(xún)。查詢(xún)預(yù)約微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)中每筆預(yù)約的詳細(xì)情況。
9、 預(yù)約數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。對(duì)預(yù)約數(shù)據(jù)按年、月、時(shí)間段等預(yù)約數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和圖形分析。

微信預(yù)約排隊(duì)管理微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)建設(shè)方案
1、關(guān)注。通過(guò)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)公布的二維碼或者其他途徑進(jìn)行關(guān)注。
2、用戶(hù)注冊(cè)。關(guān)注后進(jìn)入微信平臺(tái)，在微信平臺(tái)中進(jìn)入“用戶(hù)注冊(cè)”，輸入辦事人的號(hào)、姓名、進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)號(hào)，辦事人號(hào)將與自己的進(jìn)行綁定。只有實(shí)名注冊(cè)后，用戶(hù)方可使用微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)。
3、無(wú)紙化排隊(duì)。用戶(hù)直接在微信上獲取電子號(hào)票，用戶(hù)無(wú)需打印紙質(zhì)號(hào)票，憑電子號(hào)票（微信憑證）排隊(duì)。
使用步驟介紹：通過(guò)大廳排隊(duì)情況或者微信取號(hào)相關(guān)菜單進(jìn)入微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)；選擇排隊(duì)的業(yè)務(wù)隊(duì)列；點(diǎn)擊“我要排隊(duì)”獲取排隊(duì)號(hào)票；排隊(duì)成功后，微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)將發(fā)送微信排號(hào)電子憑證（取號(hào)詳細(xì)信息）到用戶(hù)微信上。用戶(hù)憑微信電子號(hào)票憑證等待叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)。
4、我的取號(hào)信息查詢(xún)。當(dāng)用戶(hù)取號(hào)后，用戶(hù)可以通過(guò)公眾平臺(tái)相關(guān)頁(yè)面查詢(xún)到自己的取號(hào)詳細(xì)信息，以免錯(cuò)過(guò)排號(hào)。當(dāng)排隊(duì)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)呼叫了辦事人的微信取號(hào)號(hào)碼后，而辦事人沒(méi)有前往受理，則將過(guò)號(hào)處理。
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