廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產、銷售為一體的高新技術國民企業(yè)，的排隊叫號系統(tǒng)、滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機系統(tǒng)、多媒體教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
如江窗口評價器評價系統(tǒng)
1、USB直連PC通訊或者WIFI通訊工作方式。
2、接受顧客綜合評價。評分等級分為非常滿意、滿意、不好、業(yè)務不熟、效率不高、不好六個評價項目。
3、員工照片、星級、崗位等信息顯示功能；
4、播放廣告、圖片、文字游屏功能；                   
5、一事一評功能；
6、時間、日期顯示功能；
7、TTS語音同步播放功能；
8、 音量調節(jié)功能；
9、采用主流Android及操作系統(tǒng)平臺，雙核處理器1G以上，分辨率可達1024*768，外觀美觀大方，采用現(xiàn)化的制造工藝，并遵循嚴格的質量測試體系，能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件。支持定時開機，關機等功能,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定流暢，,多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。
10、適用場地：、務、證券、、部門。

“您好！請您對我的進行評價！”相信大部分人都有在銀行聽過類似的聲音，如今，不僅是銀行、政務窗口存在，就連一些餐飲、、酒店、美容院所都出現(xiàn)了多媒體評價器。許多顧客都覺得多媒體評價器的存在是錦上添花的作用，多媒體評價器不僅可以對人員進行評價，還可以詢近的一些資訊，使得顧客可以更加快速地得到整點的發(fā)展歷史、產資料、優(yōu)惠活動等信息。
    餐廳、酒店等都是普遍的行業(yè)，其人員的好不好直接關系到企業(yè)對外的形象。如何對人員素質提升“做加法”：傾聽群眾是聲音，接受顧客的演繹是關鍵，在大廳處設置多媒體評價器就是一個很好的選擇，評價器上顯示工作人員的照片、功耗、姓名等信息，并設有“非常滿意”,“滿意”，“一般”，“不滿意”四個按鍵。評價器與人員工號相匹配，評價結果可具體到個人，通過如江客戶評價系統(tǒng)可隨時和獲取顧客的反饋意見，一遍監(jiān)督每名工作人員的情況，從而找到改進與完善的方法，通過互相交流合理的工作建議、規(guī)范的操作、創(chuàng)新的等方式激發(fā)員工的活力，改善工作的和提高工作效率。同時，評價器還具有評價問卷調，對“不滿意”和“非常不滿意”的按鍵新增一個調功能，遵循原因，實問題，及時解決問題，終實現(xiàn)讓顧客的滿意。

患者滿意度自助評價系統(tǒng)用于患者對各個環(huán)節(jié)的進行評價，可根據的實際情況制定對應的問卷，的了解患者的每個環(huán)節(jié)的滿意度情況，患者可通過大廳的自助對每個環(huán)節(jié)進行評價，自助通過提供各種便民如詢費用清單、詢物價信息、介紹等提高自助的使用率，從而提高其評價率。除此之氣，患者可通過輸入號、、刷二、掃描條碼卡，對的各個環(huán)節(jié)的進行評價。
    患者滿意度評價系統(tǒng)主要功能
(1) 患者可以在自助評價終端進行表揚、批評和建議操作。
(2) 患者能夠輸入碼或聯(lián)系電話，以便相關人員進行電話。
(3) 滿意度評價題目能夠有管理人員進行定制、和調整
(4) 支持患者的呼入號、、刷二身份掃描條碼卡操作。
(5) 一個患者只能進行一次評價操作，系統(tǒng)通過多種手段防止惡意評價。
(6) 患者能夠在觸摸屏上手寫輸入意見和建議。
(7) 能夠在自助評價終端上詢患者費用明細清單。
(8) 系統(tǒng)提供宣傳頁面
(9) 系統(tǒng)提供各種便民如詢費用清單、詢物價信息、介紹等提高自助的使用率。

如江質量評價系統(tǒng)有客戶評價器、通訊控制器、系統(tǒng)管理 軟件、詢軟件五部分構成，之間的通訊可采用無線、有線等多種連接方式。
評價系統(tǒng)優(yōu)勢
(1) 無線通訊方式的客戶評價器美觀大方，不破大廳現(xiàn)有環(huán)境，且省去布線煩惱，方便位置調整。
(2) 評價選項可自定義，一次完成二級評價，機一次評價就能獲得客戶對工作員工狀況的滿意狀況和不滿意的具體原因，操作簡單快捷，更具有實用。因為工作人員能有效獲取顧客不滿意（投訴）的具體內容，從而在以后的工作中有針對的改進和克服，終實現(xiàn)質量的有效提高。
(3) 數(shù)據實時在線傳送，方便隨時詢、監(jiān)督，如配合如江的客戶投訴及時提醒功能那個，可實現(xiàn)當前出現(xiàn)客戶不滿意地，及時一手機短信形式或軟件彈出窗口 形式同時大廳主管人員。
(4) B/S結構軟件，詢、管理簡單輕松，可實現(xiàn)遠程管理、遠程詢，且無需安裝任何客戶端軟件。
(5) 靈活多樣的組網方式，適合各種復雜的公祖環(huán)境。
(6) 有遍布全國的客戶實力、多行業(yè)成功合作經驗，的支持。
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