廣州如江智能科技有限公司是一家集智能觸控產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的。公司從事智能排隊叫號系統(tǒng)、觸摸屏查詢一體機(jī)、LED電子顯示屏、客戶評價系統(tǒng)、微信預(yù)約排隊系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、自助終端系統(tǒng)等業(yè)務(wù)。
從業(yè)務(wù)創(chuàng)新到服務(wù)模式創(chuàng)新，如江科技致力于將科研成果轉(zhuǎn)化為勞動生產(chǎn)力，將現(xiàn)有科技帶入更多新興性產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，多元化的技術(shù)產(chǎn)品，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于銀行、、電信、工商、稅務(wù)、郵政、電力等領(lǐng)域，覆蓋全國。
微信預(yù)約排隊的流程，用戶在公眾平臺中找到預(yù)約相關(guān)菜單進(jìn)入預(yù)約頁面，按下面步驟進(jìn)行預(yù)約：
1. 閱讀預(yù)約須知和接受預(yù)約協(xié)議；
2. 選擇需要預(yù)約的服務(wù)大廳；
3. 選擇需要預(yù)約的排隊業(yè)務(wù)，并閱讀預(yù)約業(yè)務(wù)的辦理業(yè)務(wù)指南；
4. 輸入預(yù)約人基本信息（預(yù)約號、姓名、聯(lián)系電話）；
5. 選擇預(yù)約日期和預(yù)約時間段（可以查詢到各時間段的剩余預(yù)約號書）；
6. 預(yù)約提交并顯示預(yù)約結(jié)果。
7. 預(yù)約成功后，微信預(yù)約排隊系統(tǒng)發(fā)送結(jié)果到用戶微信上。
8. 辦事人憑前往辦事大廳，在取號機(jī)上點擊“預(yù)約取號”按鈕進(jìn)入刷或者輸入號界面，輸入身份號，打印預(yù)約號票。預(yù)約號在預(yù)約的時間段內(nèi)優(yōu)先于現(xiàn)場取號。

預(yù)約服務(wù)器要求
服務(wù)器需要安裝的微信預(yù)約排隊系統(tǒng)環(huán)境：
1. 安裝Windows 2008 R2 sp1 操作微信預(yù)約排隊系統(tǒng)；
2. 安裝數(shù)據(jù)庫微信預(yù)約排隊系統(tǒng)SQL SERVER 2008 R2；
3. 安裝應(yīng)用軟件環(huán)境組件.net framework 4.0或以上版本；
根據(jù)服務(wù)器的部署環(huán)境，提供一下兩種方案，硬件與網(wǎng)絡(luò)配置分別說明如下：
1. 服務(wù)器放在公網(wǎng)云端方案。云主機(jī)配置，可以根據(jù)預(yù)約配置1-4核心CPU、2-8G內(nèi)存、硬盤128-512G、網(wǎng)絡(luò)帶寬2-6MB/s，公網(wǎng)固定IP一個（云主機(jī)供應(yīng)商提供）。
2. 服務(wù)器放在局域網(wǎng)方案。自備硬件服務(wù)器。至少雙核 Xeon E5 的CPU，建議4核心或以上；磁盤至少100G或以上可用空間；內(nèi)存4G或以上。公網(wǎng)上傳速度2MB/S 或以上（需要提供一個固定公網(wǎng)IP）。

微信預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
我的預(yù)約：即我的預(yù)約信息查詢，辦事人可以通過公眾平臺中的“我的預(yù)約”或者相關(guān)頁面查詢到我的預(yù)約詳細(xì)信息，避免辦事人錯誤預(yù)約排號。
排隊進(jìn)度查詢：辦事人通過公眾平臺“排號進(jìn)度”相關(guān)菜單進(jìn)入進(jìn)度查詢頁面，頁面中可以查詢到各辦事大廳中各業(yè)務(wù)當(dāng)前正在受理的排隊號以及當(dāng)前的等候人數(shù)，為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據(jù)。
地圖路線規(guī)劃：微信預(yù)約排隊系統(tǒng)中可以查詢到辦事大廳的地理位置，并根據(jù)自己的地理位置通過導(dǎo)航功能可以規(guī)劃辦事人的當(dāng)前到辦事大廳的路徑規(guī)劃。通過該功能，辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費的時間。
我的預(yù)約提醒：當(dāng)辦事人的預(yù)約信息預(yù)約日當(dāng)日時間快要到時，微信預(yù)約排隊系統(tǒng)會推送一條提醒消息到辦事人微信上，以免錯過預(yù)約排號。
無聲叫號與進(jìn)度通知：微信預(yù)約排隊系統(tǒng)根據(jù)每個業(yè)務(wù)排隊隊列的進(jìn)度，將快要輪到的排隊號，推送微信消息到辦事人微信上，以免錯過排號，該功能為進(jìn)度通知功能。而當(dāng)微信預(yù)約排隊系統(tǒng)呼叫某個排隊號時，微信預(yù)約排隊系統(tǒng)也將該號叫號信息（呼叫號碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息）通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上，從而實現(xiàn)無聲叫號功能。
掃一掃查進(jìn)度：微信預(yù)約排隊系統(tǒng)在打印號票的時候，將號票相關(guān)信息打印在二維碼中，辦事人通過手機(jī)微信掃一掃功能掃描二維碼時，此時微信預(yù)約排隊系統(tǒng)獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊號的當(dāng)前進(jìn)度信息，提醒辦事人以免錯過排隊。

預(yù)約后臺管理微信預(yù)約排隊系統(tǒng)功能說明
1、 微信預(yù)約排隊系統(tǒng)權(quán)限管理、包含用戶角色、用戶管理：管理微信預(yù)約排隊系統(tǒng)中的角色和用戶，控制微信預(yù)約排隊系統(tǒng)的使用權(quán)限。
2、 組織機(jī)構(gòu)管理與辦事大廳管理：管理辦事服務(wù)大廳以及上級組織結(jié)構(gòu)。包含辦事大廳的相關(guān)參數(shù)、地理位置等管理。
3、 排隊業(yè)務(wù)管理。對微信預(yù)約排隊系統(tǒng)中能預(yù)約的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。
4、 業(yè)務(wù)指南管理。對預(yù)約界面中的預(yù)約業(yè)務(wù)的指南內(nèi)容的管理。
5、 預(yù)約協(xié)議管理。預(yù)約頁面中協(xié)議內(nèi)容的編輯管理。
6、 預(yù)約日程與資源管理。對微信預(yù)約排隊系統(tǒng)的預(yù)約日程、每個業(yè)務(wù)每工作日的預(yù)約限額進(jìn)行管理。
7、 管理。預(yù)約后而不前往服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，即違約用戶達(dá)到次數(shù)后進(jìn)入，阻止用戶使用預(yù)約功能。
8、 預(yù)約數(shù)據(jù)查詢。查詢預(yù)約微信預(yù)約排隊系統(tǒng)中每筆預(yù)約的詳細(xì)情況。
9、 預(yù)約數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。對預(yù)約數(shù)據(jù)按年、月、時間段等預(yù)約數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和圖形分析。
如江智能導(dǎo)購：適用于酒店商場、超市、餐廳、KTV、電影院等餐飲場所的引導(dǎo)消費；如江信息查詢：適用于電信、銀行、、車站、圖書館、等地方的業(yè)務(wù)信息查詢和辦理；如江商業(yè)顯示：適用于企業(yè)形象和商品的展覽展示，如房地產(chǎn)、4S店、金融，服飾等；如江大廳智慧展示：適用于各個單位部門的信息公開查詢和辦理業(yè)務(wù)查詢；如江自助游覽：適用于景區(qū)、博物館、展覽館、紀(jì)念館等區(qū)域信息查詢和交通狀況查詢；如江智能學(xué)習(xí)游戲互動：適用于學(xué)校教學(xué)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、少年宮、科技館、游樂場所等教學(xué)機(jī)構(gòu)。
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