廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，是一家生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、教學一體機、液晶拼接墻等液晶多媒體顯示終端設備的。公司具有深厚的液晶多媒體顯示設備生產(chǎn)歷史，從2015年就已、生產(chǎn)及銷售排隊叫號機，安卓平板評價器，觸摸一體機，廣告機，教學會議一體機，10余年的研發(fā)技術(shù)及生產(chǎn)經(jīng)驗為“如江”的液晶多媒體顯示設備奠定了基礎(chǔ)， 同時如江科技的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認可，在業(yè)中有“智能排隊叫號系統(tǒng)”的稱號。
營業(yè)窗口客戶評價系統(tǒng)是為電力、電信、銀行、海關(guān)、保險、自來水等窗口單位進行服務質(zhì)量評價量身定做的解決方案?？蛻粼u價系統(tǒng)提供現(xiàn)代科學的管理手段，幫助企業(yè)提高窗口服務的技術(shù)含量，加強對窗口營業(yè)人員的監(jiān)督管理，向客戶展示文明的企業(yè)形象。
營業(yè)窗口客戶評價系統(tǒng)組成
營業(yè)窗口客戶評價系統(tǒng)是一套軟件和硬件集成的管理系統(tǒng)。軟件部分包括客戶端、管理端、數(shù)據(jù)管理服務三個子系統(tǒng)。硬件設備包括數(shù)據(jù)管理服務器、窗口多功能顯示器。窗口多功能顯示器集觸摸液晶顯示器、評價器、窗口對講器、窗口對講錄音器（可選）于一體。
營業(yè)窗口客戶評價系統(tǒng)的功能模塊
1. 業(yè)務顯示：通過接口模塊，由業(yè)務系統(tǒng)生用戶信息的成文本文件評價系統(tǒng)提取相應相關(guān)的業(yè)務信息、客戶信息、營業(yè)員信息、營銷小幫手信息(電信用戶)，實時、動態(tài)為客戶顯示業(yè)務信息。
2. 語音模塊：播放問候語或提示音,如“應交金額XX元” 、“請你對營業(yè)員服務進行評價”等，培養(yǎng)客戶對單位的親切感、同時方便客戶受理業(yè)務。
3. 業(yè)務記錄: 窗口客戶評價器，上電開機，斷電關(guān)機，能準確記錄營業(yè)員上下班時間、受理業(yè)務時間。
4. 電子崗牌：窗口客戶評價器可顯示營業(yè)員姓名、工號、崗位、相片、星級等信息。
5. 選擇顯示：營業(yè)員選擇業(yè)務宣傳信息，通過窗口客戶評價器向客戶展示，幫助企業(yè)有針對性宣傳、推廣業(yè)務。
6. 評價采集：窗口客戶評價系統(tǒng)自動采集客戶對營業(yè)員服務質(zhì)量的評價信息，并記錄客戶號碼、營業(yè)員、評價時間等相關(guān)信息。
7. 窗口錄音：窗口客戶評價器記錄營業(yè)員、客戶對話音頻，并記錄客戶號碼、營業(yè)員、錄音時間等相關(guān)信息。
8. 其他功能：窗口客戶評價系統(tǒng)提供功能鍵控制暫停營業(yè)、查看窗口顯示、控制報讀應交金額等功能、控制營業(yè)窗口信息和客戶顯示屏信息的切換。

窗口智能交互終端模塊：10點電容觸控。支持多種手勢觸摸、反應靈敏、觸摸穩(wěn)定。

窗口多媒體交互終端用數(shù)字化和網(wǎng)路技術(shù)取代陳舊落后的柜員排、評價器、密碼鍵盤和揚聲器，與銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略有機結(jié)合，配合營業(yè)廳的客戶路徑與觸點，構(gòu)架基于現(xiàn)代IT技術(shù)的窗口服務平臺。
窗口多媒體交互終端可以實現(xiàn)改善服務、安全提升和信息發(fā)布功能，應用郵寄屏視角控制盒隨機數(shù)字鍵盤技術(shù)，大大提升客戶的密碼安全級別，為安全再加一把鎖。窗口多媒體交互終端能夠有效提高服務質(zhì)量和服務效率，將銀行服務窗口的零散設備全部納入IT化建設的體系，實現(xiàn)內(nèi)容的全面數(shù)字化，管理的全面網(wǎng)絡化。
    窗口多媒體交互終端采用Android6.0操作系統(tǒng)，Cortex A7,1.2G，RK3128四核處理器，1G+8G儲存。顯示部分是由10.1寸高清IPS屏和多點電容式觸摸屏組成， 1280*800的分辨率，使內(nèi)容顯示加清晰。通訊方式有WiFi、藍牙、和RJ45網(wǎng)路接口。支持常規(guī)的視頻、音頻、圖片等媒體格式顯示，具有一屏多區(qū)展示功能。

窗口智能交互終端模塊：鏈接網(wǎng)絡即可遠程管理廣告機（數(shù)字標牌），可遠程發(fā)布節(jié)目，定時開關(guān)機，重啟，截屏，同屏等。
如江公司現(xiàn)已立開發(fā)生產(chǎn)了排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)、客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED顯示屏、觸控一體機等多類行業(yè)產(chǎn)品，它們廣泛適用于銀行、、移動、電信、郵政、工商、、稅務、交通等各等候區(qū)域和辦事大廳。如江產(chǎn)品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和**，了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
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