廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導，產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外，并得到客戶一致認可和**。
排隊叫號系統(tǒng)的窗口顯示屏參數(shù)設置內(nèi)容說明如下：
窗口小屏參數(shù)-顯示屏類型。即排隊窗口上方使用的LED窗口屏的類型，在類型下拉菜單中選擇一個即可。同一套排隊系統(tǒng)中同型號的LED窗口屏只能同時支持一種型號屏的通訊，比如使用系列控制板卡的屏。當窗口屏的控制板卡采用型號時，選擇”行字庫LED”；當采用ZX-DP8L 或者ZX-DP8L-VL 控制板卡時，選擇通屏窗口LED
窗口小屏參數(shù)-通訊串口。選擇窗口屏的通訊串口。當排隊服務端設置為按后臺通訊參數(shù)運行時該參數(shù)設置有效
窗口小屏參數(shù)-行字數(shù)。即LED屏中每行的字數(shù)（16點陣字數(shù)，即顯示的漢字字數(shù)，非字母或數(shù)字字數(shù)），一般設置字數(shù)為4、5、8。
窗口小屏參數(shù)-行數(shù)。即窗口顯示屏的顯示行數(shù)（高度漢字數(shù)）。窗口小屏支持2行顯示，通屏和集中屏做窗口屏除外。
窗口小屏參數(shù)-顏色類型。系統(tǒng)支持3中類型選擇，分別為單色、雙色、全彩，根據(jù)現(xiàn)場使用的屏的顏色類型選擇即可。一般選擇“雙基色”即可。其他情況定制的顯示屏才選擇全彩，比如采用第三方顯示控制系統(tǒng)時（靈星雨LED控制系統(tǒng)或者視展LED控制系統(tǒng)等）。
窗口小屏參數(shù)-是否固定顯示窗口號。根據(jù)顯示屏的類型勾選即可。該固定窗口顯示是顯示在屏的第1個字的位置。當窗口屏的控制板卡采用型號時設置才會生效。

如何確定虛擬呼叫器能否訪問排隊服務端主機
首先用網(wǎng)絡命令，利用該命令來確定虛擬呼叫主機是否能 通排隊服務端主機，判斷2主機網(wǎng)絡是否能互相訪問，是否有防火墻阻止，如果 不通，則尋求使用單位網(wǎng)絡相關(guān)人員解決。
具體網(wǎng)絡命令為：  xxx.xxx.xxx.xxx –t (其中xxx.xxx.xxx.xxx 為排隊服務端主機的IP)；然后用telnet 命令確定虛擬呼叫器的主機是否能訪問排隊服務端主機的通訊端口38042；
具體網(wǎng)路命令為：telnet xxx.xxx.xxx.xxx 38042

液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點：
1. 通信控制技術(shù)（非輪詢掃描方式），響應速度遠遠快于輪詢掃描方式，并且響應時間確定，30個以內(nèi)窗口響應時間≦1.0S（視距無線覆蓋區(qū)域）。
2. 多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊號碼。
3. 21鍵多功能鍵盤，Shift+“按鍵”可以實現(xiàn)復合鍵功能及部分英文字符輸入。
4. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。
5. 員工登錄功能（的登錄鍵），員工輸入工號(ID)和密碼登錄。
6. 具備求助功能，當按下求助鍵后，后臺控制軟件能發(fā)送信息給業(yè)務經(jīng)理或者語音提示那個業(yè)務窗口求助(需后臺軟件支持)。
7. 等待人數(shù)變化提醒功能，當?shù)却藬?shù)從0到1時蜂鳴器提醒1次。等待人數(shù)每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
9. 具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊業(yè)務設定一個辦理時間，當服務人員按下“確認鍵“后辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。

大廳排隊叫號系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護
數(shù)據(jù)維護的目的是對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行維護。數(shù)據(jù)庫維護包含數(shù)據(jù)庫備份、還原、收縮等。數(shù)據(jù)維護包含歷史排隊數(shù)據(jù)、歷史評價數(shù)據(jù)、當前排隊數(shù)據(jù)、注冊信息等數(shù)據(jù)進行維護。
進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→數(shù)據(jù)維護。
維護項目說明：
1. 維護項目。維護說明
2. 當前所有排隊號碼。按下此維護按鈕將當前排隊隊列中的排隊號碼清除。
3. 所有評價記錄數(shù)據(jù)。按下此維護按鈕將系統(tǒng)中的評價歷史數(shù)據(jù)信息，根據(jù)開始時間和結(jié)束時間。
4. 排隊歷史記錄。按下此維護按鈕將系統(tǒng)中的排隊歷史數(shù)據(jù)信息，根據(jù)開始時間和結(jié)束時間。
5. 排隊系統(tǒng)號碼復位為0。按下此按鈕將當前排隊隊列中的排隊號碼清除且復位系統(tǒng)中當前所有隊列的排隊號為0。
6. 壓縮數(shù)據(jù)庫。按下此按鈕對數(shù)據(jù)庫進行壓縮，節(jié)省硬盤空間。
7. 復位注冊。按下此按鈕對系統(tǒng)注冊進行復位，復位后需要重新注冊。
8. 備份數(shù)據(jù)庫。按下此按鈕對排隊數(shù)據(jù)庫進行備份，根據(jù)瀏覽中設置的備份文件路徑和名稱。
9. 還原數(shù)據(jù)庫。按下此按鈕對排隊數(shù)據(jù)庫進行還原，根據(jù)瀏覽中設置的備份文件路徑和名稱。
廣州如江智能科技有限公司主營產(chǎn)品：無線（有線）排隊叫號機、觸摸查詢機、智能觸控一體機、電容觸控一體機、教學會議白板一體機、多媒體廣告機發(fā)布系統(tǒng)，自助查詢終端打單機、客戶滿意度評價器、工業(yè)液晶屏、觸摸查詢系統(tǒng)軟件等廣泛應用于各行業(yè)各領域。
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