廣州如江智能科技有限公司是一家集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、以及售后服務(wù)于一體的高新企業(yè)。產(chǎn)品主要有：政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)、餐廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、餐廳叫號(hào)機(jī)、電信排隊(duì)機(jī)、自動(dòng)取號(hào)機(jī)、排隊(duì)機(jī)、呼叫器、客戶評(píng)價(jià)器、LED顯示屏、廣告機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、餐廳排隊(duì)叫號(hào)軟件、門診叫號(hào)系統(tǒng)和銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等。
公司擁有一批嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)管理人才和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們堅(jiān)持“質(zhì)量至上，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)， 與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)雙贏”的企業(yè)理念，結(jié)合行業(yè)及社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。貫徹“以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命”的方針， 因?yàn)槲覀兩钚女a(chǎn)品的質(zhì)量是我們企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的要求，產(chǎn)品就會(huì)得到市場(chǎng)的青睞。我們將一如既往地關(guān)注市場(chǎng)的需求，不斷完善產(chǎn)品，把優(yōu)良的產(chǎn)品投入市場(chǎng)。

醫(yī)院智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
醫(yī)院智能排隊(duì)系統(tǒng)簡(jiǎn)稱排隊(duì)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，是用于方便服務(wù)行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境；也能對(duì)客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計(jì)，為管理層決策提供依據(jù)，可聯(lián)網(wǎng)也可單機(jī)工作
設(shè)計(jì)原則
穩(wěn)定可靠：基于完全工業(yè)級(jí)嵌入式的軟硬件平臺(tái)，系統(tǒng)穩(wěn)定，可經(jīng)受長(zhǎng)時(shí)間的頻繁操作不司機(jī)，無(wú)卡紙?jiān)O(shè)計(jì)，工業(yè)觸摸屏經(jīng)久耐用，一年內(nèi)基本不需要售后服務(wù)。
行業(yè)通用：智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件通用，銀行、稅務(wù)、行政、工商、派出所、社保、法院、海關(guān)等等不業(yè)服務(wù)大廳，可根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化要求改界面及業(yè)務(wù)按鈕；操作使用符合人們的思維和行為習(xí)慣。
聲音愉悅：清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務(wù)環(huán)境，減緩焦慮情緒，提供滿意服務(wù)，客戶可以充分的利用等候時(shí)間做其他事，節(jié)約客戶的等候時(shí)間。
可擴(kuò)展性強(qiáng)：醫(yī)院智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)中，無(wú)論排隊(duì)隊(duì)列、隊(duì)列優(yōu)先權(quán)、增減窗口、多級(jí)頁(yè)面都可根據(jù)擴(kuò)展。
模塊化設(shè)計(jì)：軟硬件兩方面的設(shè)計(jì)都遵循模塊化的設(shè)計(jì)理念，對(duì)于產(chǎn)品的安裝、測(cè)試、升級(jí)等方面都帶來(lái)方便。

銀行排隊(duì)機(jī)讓客戶感到滿意
銀行排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)，為萬(wàn)千銀行創(chuàng)造輕松優(yōu)越的排隊(duì)環(huán)境，為千萬(wàn)客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)提高企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)影響力。讓顧客在排隊(duì)中感到愜意，讓員工在工作中揮灑熱情。
如江銀行排隊(duì)機(jī)，銀行叫號(hào)系統(tǒng)顯示屏可以支持在多個(gè)區(qū)域，多個(gè)提示等候信息。方便顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，享受到輕松周到的服務(wù)，滿足顧客對(duì)排隊(duì)的不同需求，讓顧客在舒適的地點(diǎn)舒適的等待，是企業(yè)給顧客貼心的服務(wù)。
銀行排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)可以支持十臺(tái)以上排隊(duì)機(jī)聯(lián)機(jī)使用。叫號(hào)系統(tǒng)支持在大企業(yè)、大集團(tuán)，面對(duì)大顧客群體時(shí)的大需求。十臺(tái)機(jī)器聯(lián)機(jī)，可以極大的緩解，減輕排隊(duì)壓力，而且分段、分機(jī)取號(hào)，號(hào)段不會(huì)重復(fù)，可以有效的提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，提高企業(yè)形象。
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為讓參保人盡快形成取號(hào)等候的習(xí)慣，大廳咨詢服務(wù)臺(tái)的工作人員主動(dòng)引導(dǎo)并協(xié)助參保人取號(hào)。在等候區(qū)的參保人持叫號(hào)小票耐心等待，寬敞的服務(wù)大廳秩序井然，一改以往柜臺(tái)前人頭攢動(dòng)的擁擠場(chǎng)面。
叫號(hào)機(jī)的操作界面簡(jiǎn)潔明快、易操作，共設(shè)有醫(yī)療保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)、生育保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)、養(yǎng)老和失業(yè)保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系業(yè)務(wù)五個(gè)大業(yè)務(wù)模塊。
為規(guī)范行政服務(wù)中心形象，改善行政服務(wù)大廳的秩序，提高窗口工作人員的辦事質(zhì)量和效率，打造社保良好的服務(wù)品牌，近日，作為我市創(chuàng)文示范點(diǎn)的佛山南海行政服務(wù)中心安裝了叫號(hào)機(jī)，通過(guò)測(cè)試和調(diào)整，目前已投入使用。
同時(shí)，通過(guò)叫號(hào)系統(tǒng)等待人數(shù)顯示功能，辦事群眾可以清楚地了解到自己所辦業(yè)務(wù)涉及的窗口、以及前面等待的人數(shù)，避免長(zhǎng)時(shí)間站隊(duì)等候。此外，叫號(hào)系統(tǒng)還具有業(yè)務(wù)量分類查詢統(tǒng)計(jì)功能，為服務(wù)大廳工作提供了參考數(shù)據(jù)。服務(wù)中心在選擇設(shè)置叫號(hào)機(jī)功能方面還有一些貼心服務(wù)，如在聲音提示方面，分別播放普通話和廣州話兩種語(yǔ)音，既保留了本地特色，也照顧了外來(lái)務(wù)工的參保人；為避免了需到兩個(gè)不同業(yè)務(wù)窗口才能完成辦理同一業(yè)務(wù)的辦事群眾重復(fù)排隊(duì)，如江科技還為服務(wù)中心叫號(hào)系統(tǒng)中設(shè)置了不同業(yè)務(wù)窗口之間的轉(zhuǎn)移排隊(duì)號(hào)碼的功能。
在行政服務(wù)大廳安裝使用叫號(hào)系統(tǒng)之后，參保人皆表示滿意，既有清晰的辦事指引，也不必?fù)?dān)心等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。南海行政服務(wù)中心的工作人員也表示，安裝叫號(hào)系統(tǒng)以后，避免參保人聚在服務(wù)窗口，可以一對(duì)一的為參保人詳細(xì)解答，工作時(shí)可以專注，效率也大大提高。

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